Politique de confidentialité

Chez The Great Blue Heron Casino, nous comprenons que nos clients nous confient leurs données personnelles lorsqu'ils créent un compte ou participent à notre programme de fidélité. Notre objectif est de respecter et de protéger votre confidentialité tout en offrant une expérience de jeu sécurisée.

Collecte des données personnelles

Pour vous offrir les meilleurs services et améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et dans notre établissement de casino, nous recueillons des informations comprenant, sans s'y limiter :

• Nom complet
• Date de naissance
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Pièce d'identité avec photo délivrée par une autorité gouvernementale pour vérification de l'âge
• Informations de vérification de documents Interac

Comment nous utilisons vos données

Vos données seront utilisées uniquement pour faciliter votre expérience de jeu et votre interaction avec notre site web. Cela inclut la gestion de votre compte, la proposition de services personnalisés tels que des promotions, des points de fidélité et des invitations à des événements.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger la confidentialité de toute information personnelle que nous collectons :

• Chiffrement SSL : Toutes les transactions en ligne sont sécurisées à l'aide d'un chiffrement Secure Sockets Layer (SSL) 256 bits.
• Stockage des données : Vos données seront stockées dans notre base de données sécurisée, accessible uniquement au personnel autorisé disposant des habilitations et des procédures d'authentification nécessaires.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles en dehors du réseau The Great Blue Heron Casino sans votre consentement explicite, sauf :

• À des fins de détection ou de prévention de la fraude
• Conformité aux lois exigeant la divulgation

Accès aux données personnelles

Les clients peuvent accéder à leurs informations de compte à tout moment en se connectant à notre site web. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à ces informations, veuillez nous contacter par l'un des moyens indiqués ci‑dessous.

Période de conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire et pertinent pour maintenir les comptes actifs ou respecter les réglementations applicables. Lorsqu'elles ne sont plus requises, nous supprimons en toute sécurité les enregistrements stockés.

Comment nous mettons à jour notre politique de confidentialité

Veuillez noter que ce document peut être mis à jour en fonction des changements législatifs ou lorsque des améliorations sont apportées à nos pratiques de sécurité. Vous serez informé(e) des modalités mises à jour s'il y a un changement important affectant l'utilisation de vos données.

Pour garantir la transparence et vous permettre de garder le contrôle sur le traitement de vos informations personnelles, nous vous invitons à prendre connaissance de toutes les sections ci‑dessus.